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集团协同办公门户的分布式解决方案

集团协同办公门户的分布式解决方案 2011年12月04日 来源： 近年来，在信息化建设领域，关于集团企业信息化建设的解决方案的讨论和研究逐渐升温，越来越多的集团企业迫切寻求一个适合自身特色的解决方案。那么是否有一个针对集团企业的解决方案呢？蓝凌管理咨询支持系统有限公司是专业从事KM(知识管理)应用和企业协同办公解决方案的培训、咨询、研发和服务的高新技术企业，有着成熟的技术，丰富的实施经验和具有创新思想的产品，打造了许多成功的样板项目。针对集团型企业蓝凌提出集团协同办公门户的分布式解决方案，这个解决方案能给集团企业解决哪些问题？我们连线蓝凌管理咨询支持系统有限公司的售前支持部总监林殿兴先生，为大家解疑答惑。方案提出背景现阶段大部分集团企业的信息化建设的现状是这样的：集团企业的用户数都是数千，而且随着现在集团性公司的多元化发展，经营方式的多变，传统的集中式解决方案就不是特别适合集团企业了。因为用单套系统来实现多个业务组织的需求，对系统维护难度太大。单一的服务器也没有办法容纳同一时间如此大量用户一起访问。而且集团内部海量数据的存储也会受到单套系统数据库容量的限制。再加上现在有些跨地域的集团公司，因为地域关系，像南方大都用电信，而北方大都用的是网通，就会受网络带宽限制，给数据的传输带来不便。这种情况下，传统的解决方式已经不能满足集团企业的需求了。随着集团企业信息化建设的讨论越来越热烈，对于集团企业来说，蓝凌有着一个具有针对性的解决方案，林殿兴先生说到："集团型企业和大中型企业一直都是蓝凌重要的目标客户群，由于集团型企业的管理需求、IT管控模式、跨行业经营特性、跨地域运作和海量数据存储等各方面的特殊性，决定了集团型企业的IT架构与一般企业并不相同，所以蓝凌针对集团型客户提出了符合企业特点和需求的协同办公门户分布式解决方案。"客户特点 哪些类型的客户适用集团分布式解决方案？从蓝凌目前已经实施和准备实施的客户来看，采用分布式解决方案的集团型企业一般有以下的特点：1、组织架构复杂，人员数量较大，往往是由多级下属企业组成；2、管理层次复杂，上级企业侧重宏观管理，下级企业侧重微观管理，随时可能会进行组织和经营管理方面的调整；3、业务种类繁多、企业经营多元化、跨地域运作；4、集团各单位需要全面的协同工作，集团的决策依赖下属企业的信息汇总。方案价值集团型企业选择分布式解决方案主要是解决内部沟通管理、IT管控和应用系统性能等的问题：从内部沟通管理上来说，集团型企业各单位在办公协同上有信息互联互通的要求，但集团下属各公司运作的独立性又要求在集团统一应用逻辑的情况下，能有自己相对的独立应用。对于部分IT建设推动较好的企业，还有本单位个性化的应用需求。而从IT管控角度来说，传统的应用模式维护集中在总部，而各下属单位的人员注册、组织架构调整、应用调整等受总部限制极大，导致应用系统在下属企业很难有效推行。蓝凌分布式解决的分级管理功能，总部在IT管理方面可以集中管理，也可以根据下级公司需要授权给下级公司自行维护，当然这个权限是可以根据总部IT管控需要进行回收和下放。而在应用系统性能方面，分布式解决方案突破了单机和地域的性能限制，支持将应用模块分别布署在不同的服务器上，从而减轻主服务器的负载压力，让系统性能得于保障；解决了南北网络互通问题，用户采用就近访问原则，更加快速的访问系统等等。 方案特色当问到集团分布式架构最典型的特点是什么时，林殿兴简短地回答道："随需应变。"集团分布式可以实现集团的集权或分权管理，适应各种复杂的组织机构，也能灵活地拆分或整合应用模块，使整个系统具有良好的可伸缩性，譬如：1、多应用、多服务器框架，适应集团型企业复杂多变的组织机构要求； 2、利用组织结构与应用模块的对应关系，灵活地拆分或整合应用模块，使整个系统具有良好的可伸缩性；3、按企业的管理需求和系统使用情况来考虑，将应用系统分别布署在不同的服务器上，从而解决主服务器的压力问题；4、IT管控方面，把组织架构调整、权限设置、应用流程设置等工作下放到下属机构中，减少集团IT部门的维护工作量；5、利用蓝凌自主开发的"数据交换中心"， 顺利地实现集团总部与下属机构之间上传下达，使业务畅通。当然根据不同的集团企业，蓝凌在实施集团分布式解决方案上会有所不同。林殿兴谈到：蓝凌针对集团型企业有一个完善的产品和解决方案，但每个企业由于企业管理、IT管控、地域分布和IT硬件配套建设等方面要求不同，就需要根据对企业诊断结果提供符合企业要求的解决方案。比如集团下属多个子公司各自的组织和管理模式差异较大，集团一体化与规范化运作要求迫切，就会按照组织架构部署服务器；又或者集团在不同地域有不同的公司，地域的局限要求采用就近访问原则，就按照区域中心部署服务器。当然以上只是两个例子而已，因为蓝凌分布式架构的灵活性，在实施规划时，会根据企业的特色，针对性的提出最适合的实施方案。方案实施情况据了解，蓝凌的客户中采用集团分布式解决方案，并且已经实施完成的有上海电气电站、美的集团、重庆隆鑫集团，另外三一重工、顺丰速运等一些老客户也正在实施此方案。其中上海电气电站是因为当时集团下属的几个子公司上海锅炉厂、上海汽轮厂等对办公系统都有需求，然而这几个子公司业务虽是分离独立的，但企业管理、IT管控和集团总部联系密切，他们之间又有着数据交互的需求。也正是因为这个契机，经过在与信息部经理李静沟通后，决定采用集团分布式的解决方案。所以整个上海电气电站集团一开始就规划好分布式在集团和子公司的所有应用。这个分布式的应用是自上而下通过门户实现集团门户、下属5家企业门户、部门门户、高管人员个人门户等。这种类型的实施，一般集团有迫切需求，投资大， 但是集团内部最终可以达到统一使用系统的目标。而另一个老客户美的集团，采用的另一种实施模式。最开始的时候采用集中式在集团总部和几个试点单位推广，在二期进行全集团推广使用时，采用了集团分布式方案进行应用拆离和数据拆分。对于这种在开始已实施集中式的老客户来说，采取美的的模式，不但可以实现系统的平稳过渡，还能保留前期投入，节约资金。这两种实施模式和集团的IT规划和投入有关，林殿兴建议："客户可以走统一规划、分步实施的模式，这样可以大大节省前期投入的资金，降低项目实施风险。第一期，先实施集团并在各单位推广，当系统在集团总部和试点单位推广和应用一定程度时，在二期再进行拆离实施分布式。"案例：美的集团美的集团在实施了集团分布式解决方案后，现在它所有服务器都实现了多服务器会话验证，用户在本地服务器进行身份验证，当用户进行跨服务器访问时也不需要再次登录。用户在办公协同门户中有唯一的待办库，来自其它服务器的事务处理请求自动发送到统一的待办库中，用户在本单位门户的待办事宜中点击待办可自动跳转到相应的服务器。如果涉及跨系统之间的任务协作、资料访问或者审批等工作，异地用户采用远程方式访问系统。而集团的新闻分发，总部发布了一份，可同时选择分发给美的下属事业部新闻模块的收件箱，而事业部新闻模块的处理人员在待办中同时看到处理提醒信息，处理人员选择相应的分类后可在本地服务器进行发布。最重要的是各应用服务器之间数据可以通过"数据交换中心"进行处理，实现了数据、资源、信息的互联互通了。"要选择适合企业解决方案是项目成功的关键。"，林殿兴说到："我们希望客户能堆集团分布式多一份了解，也给关注这个领域的人员一个参考，相信管理层能够从中得到启发，选择适合自己企业的解决方案。"(end)

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